2024，我們給企業領導者的戰略決策關鍵詞：“重組”、“管控”和“創新”。重組公司、業務、組織和資產；管控市場、流動性和財務杠桿；創新商業模式，擁抱數字技術革命，尤其是AI技術。
重組公司、業務、組織和資產
重組公司。為提高企業經營效益，整合規模和業務聚合力，通過與戰略供應商、合作伙伴、經銷商，甚至競爭者聯合，對同類業務的公司、產業鏈上下游公司，產品互補類公司進行整合，能合并的合并，能出售的出售。尤其是對效益差、短期實現不了現金利潤的公司，要么出售，要么關閉。重組形成的新實體，既能提高業務運營效率，也能減少行政、人力、財務等職能部門和崗位數量，以消減管理費用。
重組業務。對集團內部業務單位，也是采取同類、上下游合并的方式重組業務，以提高各業務運營效率，減少職能部門和崗位，提質增效。集中力量保護好公司現金牛業務；精減明星類業務，保留戰略新型，出售培育周期長又難以判斷未來3年成長性高低的業務；瘦狗類業務精簡數量，投資大且影響現金流安全的及時出售或剝離；問題類業務可直接采取淘汰戰略。
重組組織。組織模式是為戰略和業務運營服務的，當重組業務是，組織模式拿上會面臨變革。市場環境不景氣情況下，集團模優于事業部模式。因為獨立法人可以隔離其他子公司的經營或法律風險，并且還具有自我融資能力。事業部制不具備這樣的風險隔離功能。集團還會以人效為標準，裁撤、重組職能部門或者團隊，減少部門、崗位和編制數量，壓降成本和費用支出。
重組資產。重組資產是市場遇冷情況下提高企業績效的重要舉措之一，優化流動資產占比，改善資產周轉率，提高流動性和償債能力。提高固定資產使用效率，盤活使用率低、閑置的固定資產，該處置的處置。具有一定使用價值又處置不了的，可以采取資產租賃等方式予以盤活。大額采購也可以采用資產租賃方式減低一次性支出壓力。盤活庫存，最大限度地降低庫存資產占壓。降低對外投資資產規模，尤其是股權投資，當投資回報率以及現金分紅低，或企業流動性吃緊時，需要考慮降低對外投資規模。
管控市場、流動性和財務風險
管控市場風險。市場需求對企業經營地影響是最直接而且致命的，當需求萎縮或者有效需求下滑，企業營收和利潤會快速下滑，由于固定資產的杠桿效應，利潤下滑速度遠大于營收下降速度，這是企業面臨的最大的市場風險。促銷、降價、提升服務是大家普遍采用的降價策略。有時只要價格能夠覆蓋可變成本，這樣的交易也是可以接受的，在困難情況下產生營收和經營現金流比利潤更重要。降低市場風險的策略還必須包括增強客戶黏性和品牌忠誠度，而這又是基于客戶滿意度、客戶觸達、客戶體驗與交互才能實現的。
管控流動性風險。現金流安全是企業的首要任務，除了前面討論的通過促銷、降價等手段保證企業經營活動產生的現金流之外，還有通過融資和投資活動產生凈現金流。股權融資方式可以采用上市方式，也可以采取增資擴股增加資本金的方式。政府鼓勵大中型企業上市融資，但對于中小微企業而言幾乎只能增資擴股。債權融資的風險管控方式主要是控制杠桿率和管好安全邊際。2024年度的投資管理，一定是以凈現金流入為衡量標準，新的對外投資一定要充分論證，安全審慎更重要。
管控財務風險。在市場低迷、營收下滑的情況下，企業的財務風險往往是最高的。以行業平均值為基準，管理企業的資產負債率和速動、流動比率，確保企業的償債能力。2024年，企業的償債能力管理要優先于運營能力和成長性能力。建立財務風險管控體系，提前預警風險源，通過經營促進、資產重組、融資等單個或組合方式化解風險。由于投資收益率處于較低和波動大的狀態，營收利潤率又難以保障，切忌繼續加杠桿。
創新商業模式，擁抱數字技術革命
創新商業模式。企業在經濟高速成長時積累的成功經驗和形成的商業模式，已經隨著增速放緩、市場萎縮、數字技術沖擊而逐漸失效。企業生存和發展模式已被徹底顛覆，已有的經驗和模式，還可能成為企業的桎梏。管理者需要推動公司的商業模式創新，利用數字技術，在公司價值主張、市場細分、客戶定位、用戶體驗與交互、價值交付、合作網絡等方面，將客戶、合作伙伴和員工同聚公司平臺，共享資源和能力，為客戶創造價值，提升公司效益。
迎接數字技術革命。大數據、云計算、IoT、AI等數字技術，會更加廣泛地應用到企業經營管理系統中。數字技術正在顛覆傳統的企業管理系統和方法，從戰略管理到生產運營、市場營銷、客戶服務、供應鏈、財務管理、人力資源，在到資產管理，數字技術無處不在，而且正快速提高企業的運營效率和產品、服務質量。去年，我們建議管理者審慎推動公司的數字化轉型，因為投入風險難以管控。但到2024年，無論風險大小，無論意愿如何，決策者都必須做好準備，迎接這一場數字技術的革命。
AI將重塑企業運營。隨著ChatGPT、Gemini等AI大模型相繼發布，AI發展進入到了快車道，從行政助理、客戶服務、數據統計、報表生成，到文書起草、會議紀要總結、郵件發送，再到聲音、圖像、視頻生成等等，AI可以輔助企業完成許許多多的工作，幾乎可以代替所有的助理、數據分析、文案、客戶服務、編輯、程序員等職位。AI引入企業，將大幅減少公司的崗位數量。當嵌入企業ERP、OA、CRM、HR、WMS等系統后，將會進一步顛覆企業的運營系統、組織機構和商業模式，這一趨勢勢不可擋，企業必須快速接入。
2024，企業面臨的戰略環境要素可能瞬息萬變，無論是經濟政策領域，還是地緣政治經濟和市場需求領域，亦或是數字技術領域，任何一個要素的變化，都可能給企業帶來劇烈沖擊。“重組”、“管控”和“創新”，是提高企業環境適應性，保障企業生命力的主要戰略舉措，是我們給企業領導者的戰略建議。我們也將持續調適自己的戰略咨詢能力和管理創新能力，幫助企業攻堅克難，賦能、激發企業的生機與活力。
